إدارة التفاوض

وصف البرنامج

يركز هذا البرنامج على توضيح عملية التفاوض وكيفية إدارتها بدءًا من مرحلة الإعداد وجمع المعلومات وتحديد الأهداف، وانتهاءً بدراسة النتائج التي تم التوصل إليها والبناء عليها لتحقيق الاستفادة القصوى من النتائج الأساسية والنتائج الفرعية التي تحققت أثناء المناقشات. وتأهيل المشاركين للقيام بدور فاعل عند دخولهم في عمليات التفاوض التي قد تتطلبها مهامهم الوظيفية، وتحقيق أعلى مستوى من الأهداف الممكنة والتضحية بأقل قدر من المكاسب، مع الحفاظ على العلاقة المهنية والإنسانية مع الطرف أو الأطراف الأخرى.